O nás

Tradice e-shopu Velo Hanák.cz

 

Patříme k prvním cyklistickým obchodům, které vznikly po roce 1989, a to nejen v Brně, ale v celé České republice.

V roce 1990 jsme začínali jako servis, postupně jsme se změnili na kamennou prodejnu se servisem, dnes jsme e-shop.

 

KONTAKT na Zákaznické centrum Velo Hanák.cz.

 

Z naší historie

 

27.10.1990 - Založení firmy Milan Hanák Veloservis - opravy a montáž jízdních kol.
K tomuto datu vystavil tehdejší Národní výbor města Brna Rozhodnutí o registraci firmy.
Milan Hanák, spolu s kamarádem Stanislavem Sokolem, otevírají servis jízdních kol v Brně Starém Lískovci na ulici Kroupova. Jejich spolupráce trvá až do roku 1993. Tato provozovna byla uzavřena v roce 1995.

Firma Milan Hanák funguje jako servis kol a prodejna, v tehdejší době samozřejmě jako kamenná prodejna.

 

1993 - stáváme se prodejcem a servisem značky AUTHOR. Poprvé používáme název VELO HANÁK. Ten je později registrován jako ochranná známka.

březen 1994 - otevření prodejny v Brně Bohunicích na ulici Havelkova. Tato prodejna fungovala až do roku 1998.

zima 1994 - zahájení prodeje a servisu lyží. Prodej lyží a následně i jejich servis byl později ukončen.

březen 1996 - otevření prodejny v Brně na ulici Křenová 56 - zde firma působila do září roku 2011.

1997 - stáváme se autorizovaným prodejcem a servisem značky ROCK SHOX.

 

28.11.1998 - Spouštíme stránky www.velohanak.cz.
Ty jsou ihned od prvního dne koncipovány jako e-shop. Přesto zpočátku pouze plní roli "výkladní skříně" kamenné prodejny.

 

2000 - stáváme se autorizovaným prodejcem a servisem značky SHIMANO - Shimano Servis Centrum.

2002 - stáváme se autorizovaným prodejcem a servisem značky MANITOU. Začínáme používat název Velo Hanák cyklosport.

2004 - stáváme se autorizovaným prodejcem a servisem značky GT.

2006 - stáváme se test centrem celoodpružených kol GT.

2008 - stáváme se autorizovaným prodejcem, test centrem a servisem značky FELT.

 

24.1.2008 - Velo Hanák se stává prvním specializovaným maloobchodem s jízdními koly v celé České republice, který se stal držitelem mezinárodně uznávaného Certifikátu systému managementu jakosti dle požadavků normy ČSN EN ISO 9001:2001. Tento certifikát v následujícím roce úspěšně obhajujeme. Ačkoliv k dalším auditům již nepřistupujeme, nastavené procesy řízení kvality nadále používáme.

 

2009 - stáváme se autorizovaným prodejcem, test centrem a servisem značky SPECIALIZED.

2010 - v naší nabídce naleznete výrobky firem: AUTHOR, FELT, GT, SPECIALIZED, AVID, BBB, BLACKBURN, CAMELBAK, CATEYE, EASTON, ENERVIT, FINISH LINE, FIZIK, FOX, HUTCHINSON, KENDA, MAVIC, MAXXIS, MOTOREX, NUTREND, PARK TOOL, PEARL IZUMI, ROCK SHOX, RST, SCOTT, SHIMANO, SCHWALBE, SIGMA, SKS, SRAM, SPORT ARSENAL, TRUVATIV, UVEX, ...

5.6.2011 - Spouštíme novou verzi e-shopu. Oproti původní verzi je na něm umístěna většina nabídky kamenné prodejny. Spouštíme věrnostní program pro zákazníky se jménem CYKLÁKY. Autorem názvu je Jan Džačovský.

 

3.10.2011 - Měníme se na e-shop Velo Hanák.cz.

Reagujeme na sílící požadavky zákazníků, abychom poskytovali zboží za ještě nižší ceny než doposud. Po roce příprav zavíráme kamennou prodejnu a stáváme se on-line cyklo obchodem. V činnosti ponecháváme servis jízdních kol i servis lyží pro příchozí. Provozovnu otevíráme na nové adrese: Špitálka 23a, Brno. 

 

rok 2012 - Obměňujeme sortiment podle požadavků Vás našich zákazníků. Některé značky, které jsme jako kamenná prodejna dlouhé roky nabízeli, ale pro Vás naše zákazníky již nejsou zajímavé, opouštíme a naopak rozšiřujeme nabídku těch výrobců, které preferujete. Pokračujeme ve snižování cen a postupně rozšiřujeme sortiment o značky a výrobky oblíbené díky svému vynikajícímu poměru cena - výkon.

20.8.2012 - Již 1 000 zákazníků je zapojeno ve věrnostním programu Cykláky a zařazeno v programu VIP cen.

březen 2013 - Pokračuje obměna sortimentu, dále rozšiřujeme sortiment těch značek, které preferujete.

15.4.2013 - Spouštíme novou verzi e-shopu s vylepšenými funkcemi a komfortnější obsluhou.

 

9.10.2013 - Získáváme prestižní Zlatý certifikát Ověřeno zákazníky. Tento certifikát je nám udělen na základě recenzí zákazníků zaslaných do nákupního rádce Heureka.

 

Rok 2014 - rozšiřujeme nabídku o řetězy KMC.

25.7.2014 - Dnes jste nám zaslali objednávku s pořadovým číslem 30 000, děkujeme Vám za důvěru.

21.8.2014 - Ve věrnostním programu Cykláky je zapojeno již 3 000 zákazníků.

30.9.2014 - Servis pro příchozí měníme na servis záruční. Od tohoto dne servis Velo Hanák.cz funguje jako záruční, garanční a předprodejní servis pro výrobky zakoupené u Velo Hanák.cz.

Podzim-zima 2014/2015 - Usilovně pracujeme na novém vylepšeném e-shopu.

 

3.4.2015 - Spouštíme novou verzi e-shopu.
Jedná se o 5. verzi e-shopu. Od spuštění našeho prvního e-shopu uplynulo 16,5 roku.

 

Rok 2015 - pokračujeme v obměně sortimentu, rozšiřujeme nabídku plášťů a dílů na kola, nařadí a maziv.

Do sortimentu zařazujeme výrobky značek ELITE, HUTCHINSON, HYDRAPAK, ITM, ELITE, PARK TOOL, PROLOGO, MOTIP...
Rozšířujeme nabídku u již nabízených značek ALLIGATOR, FORCE, KENDA, KMC, NUTREND, RUBENA - MITAS, SHIMANO, SCHWALBE, SIGMA, SKS, SUPER B, TUFO, UNIOR,...

 

27.10.2015 - je nám 25. roků.

 

Rok 2016 - rozšiřujeme nabídku o značky ELITE, MORGAN BLUE, RSP a rozšiřujeme nabídku náhradních dílů značky SHIMANO.

 

12.10.2016 - uzavíráme provozovnu na ulici Špitálka a zahujeme stěhování do nových prostor.

 

18.10.2016 - Otevíráme nové Zákaznické centrum a sklad na adrese: Masarykova 118, 664 42 Modřice.

 

leden 2017 - rozšiřujeme nabídku komponentů SRAM.

 

15.3.2017 - začínáme spolupracovat se společností Zásilkovna.cz. Od tohoto okamžiku je možné vyzvednout zboží, které u nás zakoupíte, na více jak 1 200 místech v ČR a SR.

 

7.6.2017 - opět rozšiřujeme možnost dodání zboží. Začínáme spolupracovat se společností GEIS.
Od tohoto okamžiku máte možnost si osobně vyzvednout zboží, které u nás nakoupíte, na více jak 1 200 místech v ČR a SR, a nebo si jej nechat doručit prostřednictvím společností PPL nebo GEIS.

 

Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. Další informace

V pořádku