Vrácení zboží - Velo Hanák cyklosport

Tato rubrika řeší vrácení zboží v zákonné 14ti denní lhůtě. Vyskytla-li se na zboží vada a chcete-li z tohoto důvodu zboží reklamovat, informace k vrácení zboží z důvodu reklamace naleznete v rubrice: Reklamační řád.

Stručný výpis z občanského zákoníku

Kupující, který je spotřebitelem, má právo podle § 53 odst. 7 občanského zákoníku odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, za předpokladu, že kupní smlouva byla uzavřena za použití prostředků komunikace na dálku. Pokud se tak rozhodne, je potřeba nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, poslat do 3 pracovních dnů zpět (odstoupení od smlouvy může být provedeno emailem či poštou).

Kupující nemůže odstoupit podle § 53 odstavce 7 občanského zákoníku od kupní smlouvy:

a) na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění,

b) na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele,

c) na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání,

d) na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal,

e) na dodávku novin, periodik a časopisů,

f) spočívajících ve hře nebo loterii.

Jak postupovat při vracení zboží a adresa pro zaslání zboží zpět

Zboží je třeba vrátit v původním obalu nepoškozené a nepoužité.

Zboží ve vlastním zájmu zabalte takovým způsobem, aby nemohlo být při přepravě poškozeno. K zásilce přiložte kopii účtenky, kontakt (nejlépe číslo telefonu) a číslo účtu, na který si přejete vrátit peníze.

Garantujeme Vám vrácení peněz z účtu do 21-ti dnů od obdržení vráceného zboží, které splňuje výše uvedené podmínky.

Adresa pro zasílání zboží je:

Milan Hanák
Špitálka 23a
602 00 Brno

Byly tyto informace dostatečné? Pokud ne, Napište nám. Děkujeme Vám za Vaše dotazy a podněty

Doporučujeme