Věrnostní program CYKLÁKY

Věrnostní program pro registrované zákazníky Velo Hanák.cz

Staňte se registrovaným zákazníkem (zákaznicí) a zapojte se do věrnostního programu CYKLÁKY - Vaše nákupy budou ještě výhodnější

Za každý Váš nákup provedený na základě objednávky zaslané prostřednictvím e-shopu budete odměněn(a) věrnostními body, zvanými Cykláky. Mimo ně můžete získat i bonusové Cykláky za další aktivity.

Získané Cykláky pak můžete směnit za kterékoliv zboží v sortimentu Velo Hanák.cz cyklosport.

Navíc získáte přednostní informace o akcích a připravujeme pro Vás mnoho dalších výhod, které pro Vás připravujeme.

Věrnostní program se jmenuje CYKLÁKY, body, které v něm získáváte jsou Cykláky.

Pro registrované nakupující zákazníky připravujeme od sezóny 2012 jedno příjemné překvapení.

Čl. I. Jak se zapojit a princip  CYKLÁKY:

1. Program je určen všem registrovaným zákazníkům Velo Hanák.cz cyklosport

2. Registrovaní zákazníci se do CYKLÁKŮ mohou přihlásit označením volby: Chci být zařazen(a) do věrnostního programu

3. Nepřejete-li si být v programu zařazeni, zrušte označení  volby: Chci být zařazen(a) do věrnostního programu

4. Každý nákup provedený na základě objednávky zaslané prostřednictvím e-shopu zákazníka zapojeného ve věrnostním programu je odměněn virtuálními kilometry – dále jen Cyklák.

5. Cykláky získáte i za další aktivity, budete-li se jich chtít zúčastnit, definované v Čl.II.

6. Cykláky, které za nákup získáte, můžete využít k platbě následujícího nákupu, viz. čl.IV.

7. Každé zboží má v detailu uvedenou cenu v CZK (Kč) a v Cyklácích. 

Čl. II. Za co všechno získáte Cykláky:

1. Cykláky za každý on-line nákup. Za každých zaplacených 33,-Kč za zboží  (nikoliv dopravu) získáte 1 Cyklák. Výsledný počet Cykláků je vždy zaokrouhlen na celé číslo nahoru, viz Čl.V. příklad  č.1 .

2. 33 bonusových Cykláků získáte:

• Za registraci, registrace je nezbytná pro zařazení do věrnostního programu.
• Za vyplnění a zpětné odeslání dotazníku zaslaného Velo Hanák.cz cyklosport. Jednou za čas se chceme Vás, našich registrovaných zákazníků, zeptat formou e-mailového dotazníku na Váš názor či pocit. Chceme být takoví, jaké si nás přejete a Vaše zpětná vazba je proto nesmírně důležitá.

3. 3 bonusové Cykláky získáte za hodnocení zboží v nabídce, které jste u nás nakoupili a sami vyzkoušeli.
Prosíme, zboží hodnoťte zodpovědně. Váš postřeh a zkušenost pomáhá ostatním zákazníkům při výběru a naopak stejným způsobem ostatní zákazníci pomáhají Vám.
Nepřejete-li si, aby se u Vašeho hodnocení zobrazovalo celé Vaše jméno, můžete vymazat třeba příjmení, nebo jej nahradit přezdívkou. Viz Čl.V. příklad č.3.

5. Za nového registrovaného zákazníka. Přiveďte do Velo Hanák.cz cyklosport své přátele. Získáte stejný počet Cykláků, jako Váš známý, v prvních 6ti měsících od jeho registrace. Cykláky jsou Vám připsány jednorázově po ukončení 6. měsíce.  Je třeba, aby Váš známý Vás uvedl jako osobu, která mu registraci doporučila. Viz Čl.V. příklad č.2 .

6. Při dosažení konkrétního počtu Cykláků získáte bonusové Cykláky. Viz Tabulka č.2.

Tipy, jak co nejrychleji sbírat Cykláky:

1. Staňte se registrovanými zákazníky Velo Hanák.cz cyklosport+ 33 bonusových Hroznů

2. Nakupujte pravidelně + Cykláky za nákup + bonusové Cykláky viz Tabulka č.2

3. Doporučte nás svým známým + stejný počet Cykláků jako oni za první půlrok

4. Hodnoťte výrobky + 3 bonusové Cykláky za každý jeden hodnocený produkt viz.čl.II, odst 3.

5. Sdělte nám své pocity a názory prostřednictvím dotazníků + 33 bonusových Cykláků 

Tabulka č.1 bonusové Cykláky za jednotlivé aktivity   

Tabulka č.2  bonusové Cykláky za stav Vašeho konta  

 Budete moci získávat i bonusové cykláky. Toto připravujeme a zprovozníme v průběhu zimy 2011/12.

Čl. III. Připsání Cykláků, stav konta:

1. Ve Vašem profilu v e-shopu můžete sledovat stav Vašeho konta i jednotlivé transakce.

2. Potvrzení Cykláků i bonusových Cykláků proběhne do deseti pracovních dní od provedení úkonu, za který se Cykláky připisují.  

Čl. IV. Výměna Cykláků za zboží:

Rozhodnete-li se vyměnit nasbírané Cykláky za zboží, postupujte následovně:

1. Je třeba, aby počet Vašich Cykláků odpovídal hodnotě celého nákupu a případné dopravy. Minimálně 90% Cykláků použitých k úhradě nákupu musí být získáno za nákup zboží.

2. V košíku krok č.1 označte volbu „Zaplatit za pomoci xx Cykláků".

3. Cykláky za nákup (a případně i dopravu) Vám budou odečteny z konta. Viz Čl.V. příklad č.4.

4. Doprava, vyzvednutí, zboží zaplaceného prostřednictvím Cykláků  

4.1. Osobní odběr

• Zdarma - ve Velo Hanák cyklosport na Křenové 56 (od 3.10. Špitálka 23a) Brno.

4.2. Rozvoz Praha nebo Brno.

• Zdarma - je-li hodnota Vaší objednávky vyšší než 3000 Cykláků je doprava zdarma.

• 90 Cykláků - při nižší hodnotě objednávky je cena dopravy 90 Cykláků. Toto není účtováno automaticky, ale manuálně při vyřízení Vaší objednávky.

4.3. PPL s avízem doručení celá ČR.

• Zdarma - je-li hodnota Vaší objednávky vyšší než 3000 Cykláků je doprava zdarma.

• 90 Cykláků - při nižší hodnotě objednávky je cena dopravy 90 Cykláků. Toto není účtováno automaticky, ale manuálně při vyřízení Vaší objednávky.

5. Chcete-li přidat zboží k objednávce zboží placeného v Kč, postupujete prosím následovně:

5.1. nejdříve objednejte zboží placené v Kč

5.2. zvolte způsob dopravy, nebo osobní odběr

5.3. tuto objednávku uzavřete a odešlete

5.4. potom vyzvořte novou objendávku ve které objednáte zboží placené prostřednictvím Cykláků

5.5. zvolte stejný způsob dopravy, nebo osobní odběr, jako u předchozí objednávky

5.6. do poznámky napište, že chcete obě ojednávky sloučit

5.7. bude-li účtována doprava (viz obchodní podmínky), tak bude účtována u objednávky placené v Kč

Čl. V. příklady:

1. Cykláky za nákup.
Nakoupíte zboží v hodnotě 2 512 Kč + je Vám účtována doprava prostřednictvím PPL 100 Kč. Za nákup je Vám po zaokrouhlení připsáno 77 Cykláků(2 512 : 33 = 76,12 ).

2. Doporučíte svému známému, aby se stal registrovaným zákazníkem Velo Hanák cyklosport.
Váš známý při registraci uvedede do okna " Email partnera, který Vás doporučil:" Vaši e-mailovou adresu, kterou máte uvedenou ve Vašem profilu. Tímto okamžikem Vás systém eviduje, jako osobu, která obdrží stejný počet bodů, jako obdrží tento konkrétní nově registrovaný zákazník během prvních šesti měsíců od jeho registrace.

Váš známý na svůj účet obdrží  za 6 měsíců například 639 Cykláků (za registraci, nákupy, hlasování, trasy,..). Vám přibude na účet stejný počet Cykláků, jako jemu. V tomto případě tedy 639 Cykláků.

3. Hodnocení zboží.
Znáte tři výrobky z naší nabídky, koupili jste je ve Velo Hanák.cz, a ohodnotíte je. Tři hodnocení znamenají připsání 9ti Cykláků na Váš účet ( 3 hodnocení x3 = 9 Cykláků ). Zboží hodnoťte zodpovědně. Váš postřeh a zkušenost pomáhá ostatním zákazníkům při výběru a naopak stejným způsobem ostatní zákazníci pomáhají Vám.

Nepřejete-li si, aby u hodnocení bylo zobrazeno celé Vaše jméno včetně příjmení, nahraďte jej v okně třeba jen křestním jménem, přezdívkou, či iniciály. Vaše hodnocení je důležité pro ostatní zákazníky, pomůže jim  orientovat se v naší nabídce a na druhou stranu, hodnocení jiných zákazníků pomůže Vám.

4. Nákup za Cykláky.
Vlastníte již 4562 Cykláků a rozhodnete se s nimi zaplatit nákup, jehož hodnota činí 3561 Cykláků. Za nákup Vám bude odečteno 3561 Cykláků, zůstatek na Vašem účtu je 1001 Cykláků.
V košíku si zvolte způsob dodání zboží: osobní doběr, rozvoz, PPL.